- Главная
- Ответы на часто задаваемые вопросы
Ответы на часто задаваемые вопросы
Одной из наших главных целей является обеспечение клиентов только качественной и проверенной продукцией, что позволяет больше не беспокоиться о подделках или некачественных товарах.
При заказе у нас вы можете быть уверены, что получите только настоящие оригинальные кроссовки, которые соответствуют высоким стандартам качества и дизайна.
Основные страны-производители у оригинальных кроссовок это: Китай, Вьетнам и Индонезия.
90% всех кроссовок у брендов производятся именно в этих странах
Некоторые модели кроссовок производятся в США и других европейских странах.
Кроссовки выкупаются на различных международных торговых площадках и могут быть привезены из разных стран.
С момента оплаты оформленного заказа, выкупленный товар у Бренда сначала в течении 5-10 дней поступает к нам на склад.
Далее производится доставка до вашего города любым удобным способом: CDEK или Boxberry
Доставка по России осуществляется в течении 3 - 7 дней
Итого, ожидание кроссовок с момента оплаты Оформленного заказа на сайте составит от 5 до 14 дней !
Пример:
Оформили и оплатили заказ на Мужские кроссовки Nike Dunk Low Retro 'White/Black' DD1391-100
Доставка необходима в г. Москва
Сроки: 4-5 дней до нашего склада этой модели кроссовок, и 3 дня до Москвы
Итого: ожидание 8 дней с момента оплаты
Наш интернет-сервис НЕ магазин, мы предоставляем УСЛУГУ по поиску, выкупу оригинальных кроссовок различных мировых брендов из-за границы для физических лиц с целью личного пользования.
Кроссовки выкупаются на различных международных торговых площадках и могут быть привезены из разных стран.
Т.к. мы выкупаем кроссовки ИНДИВИДУАЛЬНО ДЛЯ ВАС из другой страны, работаем только по предоплате 100%
Все кроссовки расположены на разных складах, магазинах и разных странах.
К сожалению, нет единого склада всех брендов, где есть все модели кроссовок с наличием всех размеров.
У каждого магазина/склада свои остатки и своя стоимость.
Мы НЕ магазин, мы сервис выкупа и организации доставки из другой страны в Россию индивидуально для вас выбранной вами пары оригинальных кроссовок.
Т.к. мы выкупаем для вас кроссовки из другой страны, возврат невозможен.
Однако, если вы получили кроссовки несоответствующие оформленному вами заказу - ошибка наша и мы, конечно, сделаем возврат.
Но перед отправкой мы перепроверяем, дабы исключить вероятность такой ошибки заранее. Нам бы не хотелось, что бы после ожидания заказа, вы получили бы не то, что заказали.
Если вы оформили заказ не по Таблице размеров у нужной вам модели опубликованной в карточке товара, а просто заказали привычный вам 38EU размер, например, и кроссовки вам не подошли по размеру - это не наша вина, возврат невозможен.
У каждого бренда и модели есть свои стандарты размеров!
Оформляйте заказ строго ориентируясь на ДЛИНУ СТОПЫ согласно Таблицы размеров!
Договор агентских услуг:
Пункт 9.9. Исполнитель не является представителем изготовителя Товара и не несет ответственность за потребительские свойства Товара, оригинальность и качество Товара, включая гарантийные обязательства, за соблюдение продавцом размеров, расцветки и иных индивидуализирующих характеристик Товара, законность, сроков доставки, а также за особенности использования Товара, его функционал и заявленные заводом изготовителем характеристики. Исполнитель оказывает лишь агентские услуги по организации приобретения и доставки Товара Заказчику от продавца/собственника, не является его непосредственным продавцом/собственником.
Всё просто!
1. Замерили стопу, как показано на рисунке.
Например, замерили - 25см
Теперь, зная длину вашей стопы, вы можете оформить заказ посмотрев на Таблицу размеров и получить свои кроссовки идеальные для вашей стопы.
2. Как понять, какой ваш EU для оформления заказа
Все кроссовки для оформления заказа указаны в размере EU.
Что бы точно узнать, какой ваш размер EU, смотрим на индивидуальную Таблицу размеров у кроссовок, которые вы хотели бы заказать.
Смотрим пример подбора размера:
Ваша стопа - 25см, смотрим Таблицу размеров, например, у нужных вам New Balance NB 574 'Grey Red Outlined' WL574ER2
Если длина стопы 25см, то ваш размер у New Balance NB 574 'Grey Red Outlined' WL574ER2 для оформления заказа 39 EU
Всё!
Если вы правильно замерили длину стопы, то можно оформлять заказ и не переживать, что кроссовки не подойдут по размеру!
ВНИМАНИЕ! Именно длина СТОПЫ, не стельки!
Если у вас остались какие-либо вопросы или необходимо получить консультацию, наш онлайн-консультант всегда готов оказать вам помощь в рабочее время