Договор агентских услуг

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание услуг с использованием онлайн-платформы
Редакция от 30.01.2024

Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет, является предложением Долгих Ирины Алексеевны (ИНН: 280123640705) (далее — Исполнитель), заключить Договор агентских услуг по выкупу кроссовок из зарубежных стран (далее – Товар) (далее — Договор) с любым заинтересованным правоспособным и дееспособным лицом (далее — Заказчик) для личного пользования, далее совместно именуемые как Стороны.
Исполнитель также предоставляет доступ Заказчику к использованию Сайта и его функционала на условиях, являющихся предметом Оферты.
Настоящий документ является публичной офертой, а значит, использование Сайта и предоставление Исполнителем услуг в рамках выкупа Товара (далее - Услуги) является полным и безусловным согласием (акцептом) с изложенными условиями в Оферте и признается присоединением к Договору в полном объёме, ко всем пунктам и разделам.
Надлежащим акцептом настоящей Оферты (заключением Договора) является совершение Заказчиком следующих действий:
а) Регистрация личного кабинета на Сайте либо оформление заказа посредством заполнения формы;
б) Оформление заказа с помощью подсказок на Сайте: добавление в корзину выбранной Товара, нажатие кнопки «Оформить заказ» и после заполнение формы заказа нажатие кнопки «Подтвердить заказ». 
Договор, совершенный в вышеописанном порядке, считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. При акцепте Оферты, договор между сторонами считается заключенным в электронной форме на основании п.2 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ.
Исполнитель просит принять во внимание, что использование Сайта (совершение любых действий в отношении Сайта) является полным и безусловным согласием (акцептом) с Офертой и признается присоединением к Оферте в полном объёме, ко всем пунктам и разделам.
Заказчику рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом Оферты (включая правки, вносимые с течением времени), размещенным на Сайте, а в случае несогласия с условиями в любое время покинуть Сайт и не использовать его функции.
Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция размещается в сети Интернет по сетевому адресу (доменному имени): https://insneaker.ru/page/oferta 
Заказчик обязуется регулярно самостоятельно проверять условия Договора на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта и его функций Заказчиком после вступления в силу изменений и/или дополнений означает принятие и согласие Заказчика с такими изменениями и/или дополнениями. Датой вступления в силу изменений Договора является дата их опубликования на Сайте.
К Договору и возникающим в результате использования Сайта отношениями между Сторонами применяется право Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Стороны договорились, что следующие ниже термины и определения для целей настоящего Соглашения будут иметь следующее значение:
1.1.1. Акцепт– полное и безоговорочное принятие условий Оферты Заказчиком путем осуществления действий, указанных в Оферте. Акцепт Оферты создает Договор на условиях Оферты.
1.1.2. Оферта – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет на Сайте и содержащий предложение для лиц заключить Договор оказания агентских Услуг, согласно предмету Оферты.
1.1.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Долгих Ирина Алексеевна (ИНН 280123640705), самостоятельно и/или в лице своих уполномоченных сотрудников, осуществляющее администрирование Сайта и его функционирование, а также предлагающее оказать Услуги, в соответствии с Офертой, являясь при этом информационным посредником.
1.1.4. Заказчик – любое правоспособное и дееспособное лицо, выразившее согласие с изложенными в настоящей Оферте условиями путем действий, направленных на использование Сайта и/лили оформления заказа. По умолчанию, Заказчиком является правоспособное и дееспособное физическое лицо, желающее приобрести Товар с помощью Услуг Исполнителя. 
1.1.5. Владелец объектов интеллектуальной собственности (Владелец) - субъект, осуществляющий владение и пользование указанными объектами и реализующий полномочия, распоряжения в пределах, установленных законом.
1.1.6. Договор - договор между Заказчиком и Исполнителем, который заключается посредством акцепта настоящего Соглашения.
1.1.7. Сайт – Web-сайт, расположенный в сети Интернет по уникальному адресу (URL): https://insneaker.ru/ (включая поддомены), являющийся совокупностью программно-аппаратных средств и информации, предназначенной для публикации в сети Интернет доступный Заказчику через web, мобильную версию Сайта, приложение и иные ресурсы. Сайт доступен для всех пользователей сети Интернет. Изображения публикуются в информационных целях и являются предварительными визуализациями. Изображения Товара принадлежат их Владельцам и представлены в каталоге на Сайте из общедоступных источников, преимущественно с официальных Сайтов интернет-магазинов за рубежом.
1.1.8. Услуги - услуги, оказываемые Исполнителем с помощью использования онлайн-сервиса Сайта, для предоставления Заказчику возможности приобретения Товара по принятию от него денежных средств с целью передачи (перечисления) продавцу (за вычетом вознаграждения Исполнителя, предусмотренного Договором), а также иных услуг, необходимых для исполнения целей Договора. Полный перечень услуг и их стоимость указаны на Сайте при оформлении заказа. Перечень услуг и их стоимость могут быть изменены по усмотрению Исполнителя. Об изменении перечня Услуг и стоимости Товара Исполнитель уведомляет Заказчика по электронной почте или иным доступным способом, в том числе посредством размещения на Сайте соответствующей информации или направления ее в личном кабинете.
1.1.9. Сервисы - любые функциональные возможности, инструменты и службы, доступные для Заказчика на Сайте.
1.1.10. Содержание Сайта (также – Контент) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты произведений, их названия, предисловия, иллюстрации, обложки, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте.
1.1.11. Заказ - должным образом оформленный и размещенный запрос Заказчика (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Оформить заказ») на приобретение и доставку по указанному Заказчиком адресу / посредством самовывоза Товара, выбранных на Сайте.
1.1.12. Товар – вещи, которые предлагаются Заказчику с целью приобретения для личных нужд через онлайн-сервис Исполнителя. Перечень и стоимость Товара размещены на Сайте, устанавливаются Исполнителем по согласованию с зарубежными продавцами. Изменение перечня и стоимости Товара происходит в режиме реального времени на Сайте. Стоимость Товара включает агентское вознаграждение Исполнителя, определяемое в соответствии с настоящим Договором.
1.1.13. Каталог – информация о Товаре, синхронизированная с зарубежных сайтов. Внешний вид вещи, включая цвет, могут незначительно отличаться от представленных на фотографии (свет, вспышка и т.п.). В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара перед оформлением Заказа, Заказчик должен обратиться к Исполнителю.
1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3. Договор не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и «обыкновенный» подписанный гражданско-правовой договор в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Документ разработан Исполнителем и определяет условия использования и развития Сайта, оказания Услуг, а также права и обязанности Сторон. Правила распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Заказчиками, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Сторон.
2.2. Договор является юридически обязательным между Заказчиком и Исполнителем, предметом которого является предоставление Исполнителем Заказчику доступа к Услугам и использованию Сайта, включая его функционала. 
2.3. Заказчик обязан полностью ознакомиться с Офертой до момента использования Сайта (акцепта). Начало использования Сайта и оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий.
2.4. Предоставленные объекты интеллектуальной собственности и описание Товара используются только для ознакомительных и информационных целей. Не является использованием товарного знака упоминание слова, хотя и зарегистрированного в качестве товарного знака, но употребляемого в описательных или информационных целях. По смыслу п. 1 ст. 1477 ГК РФ и ст. 1484 ГК РФ размещение товарного знака для информационных целей не является использованием товарного знака.
Общение Пользователя/Покупателя с менеджерами, операторами колл центра и иными представителями 2.5. Общение Сторон должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление всем на безвозмездной основе не эксклюзивного, не подлежащего передаче или отчуждению в любой форме, имеющего неограниченный срок действия права доступа к Сайту и Сервису, возможности осуществлять поиск информации и оформления Заказа посредством Сервиса и иным способом использовать информацию на Сайте в личных целях. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Сайту, а Заказчик обязуется использовать предоставленный ему доступ только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены Договором.
3.1.1. Заказчик (принципал), оформляя Заказ, в системе Каталог, поручает Исполнителю (Агенту) от своего имени или от имени Исполнителя, но в интересах и за счет Заказчика (принципала), за установленное вознаграждение совершать юридические и иные действия, обеспечивающие приобретение и доставку выбранной Заказчиком Товара, количество и наименование которых, определено Заказом, оформленным в соответствии с условиями и правилами, представленными Сайте. В предмет Договора также входит оказание Услуг Заказчику за агентское вознаграждение:
- оформление заказа Товара на Сайте;
- осуществление взаимодействия и поддержки посредством e-mail переписки, sms-переписки, переписки в мессенджерах (whatsapp и др.), с помощью телефонной связи, в соответствующих сообществах в соцсетях, указанных на Сайте для исполнения обязанностей по Заказу;
- поиск, выкуп и доставка заказанной Заказчиком Товара;
- принятие денежных средств от Заказчика с целью выкупа Товара в иностранных интернет-магазинах;
- оказания иных услуг, представленных на Сайте.
3.1.2. Услуги, предусмотренные Договором, предназначены исключительно для физических лиц и оказываются при выкупе, пересылке и доставке Товара исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.1.3. Услуги оказываются в порядке и на условиях, указанных в Договоре, с учетом действующих в стране перевозки правил таможенного оформления Товара и перемещения внутри страны перевозки (включая правила транзитных перевозок).
3.2. Исполнитель вправе привлекать иных лиц для оказания Услуг, оставаясь при этом ответственным за их оказание перед Заказчиком.
3.3. Отношения между Заказчиком и Исполнителем по настоящему Договору основываются на главе 52 Гражданского кодекса Российской Федерации. В связи с этим, полученные от Заказчика денежные средства не являются доходом Исполнителя и подлежат перечислению продавцу (иностранному интернет-магазину) за вычетом вознаграждения Исполнителя.
3.4. Заказчик вправе осуществлять право на использование Сайта и Сервиса на всей территории Российской Федерации и за ее пределами. 
3.5. Исключительные права на все объекты, размещенные на Сайте, принадлежат Исполнителю и Владельцам объектов, что означает, что Исполнитель владеет исключительными правами на элементы дизайна Сайта, его исходный код, приложения и иные сервисы Сайта, разработанные Исполнителем, текст, а Владельцы - на графические изображения, иллюстрации, видео, звуки и другие объекты визуализации Товара. Просмотр информации или распечатка страниц Сайта разрешается только для личного использования.
3.6. Исполнитель осуществляет текущее управление Сервисом и Сайтом, определяет его структуру, внешний вид, разрешает или ограничивает доступ пользователей к Сайту, осуществляет иные принадлежащие ей права.
3.7. Под действие Договора подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент функции Сайта и Сервиса, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем функции.
3.8. Заказчик, используя Сайт, дает свое согласие на использование Сайтом его IP адреса, cookie и данных геолокации в маркетинговых и статистических целях с момента начала пользования Сайтом и ознакомления с Офертой, в случае несогласия с данным условием Заказчик должен покинуть Сайт, прекратить оформление Заказа.

4. СТАТУС САЙТА, ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Права на Сайт в целом и на использование сетевого адреса (доменного имени) принадлежат Исполнителю. Исполнитель предоставляет доступ к Сайту всем заинтересованным лицам в соответствии с Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Обращения, предложения и претензии физических и юридических лиц к Исполнителю в связи с условиями Договора и всеми вопросами по функционированию Сайта, нарушениями прав и интересов третьих лиц при его использовании, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены по форме обратной связи на Сайте, либо по контактам, указанным на Сайта и в Оферте. 
4.3. В отношении функционирования и развития Сайта Исполнитель руководствуется законодательством Российской Федерации, Договором и иными документами, которые разработаны или могут быть разработаны и приняты Исполнителем в целях регламентации предоставления Заказчикам доступа к отдельному функционалу Сайта. Такие документы размещаются на Сайте. 
4.4. Никакие положения Договора не предоставляют Заказчику право на использование в коммерческих целях фирменного наименования, товарных знаков, доменного имени, Контента и иных отличительных знаков Сайта и Владельцев объектов интеллектуальной собственности. Право на использование Сайта и его содержания может быть предоставлено исключительно по письменному соглашению. 
4.5. Исполнитель обязан:
4.5.1. Предоставить Заказчику доступ к Сервису и Сайту. Приобрести заказанный Заказчиком (принципалом) Товар в соответствии с условиями оформленного Заказа. В случае если стоимость Товара выше стоимости оформленного Заказа, об этом Исполнитель уведомляет Заказчика отдельно.  При этом Заказчик обязан оплатить Агенту разницу между стоимостью Заказа и фактически понесенными затратами Агента в совокупности с вознаграждением Агента.
4.5.2. Приложить все разумные усилия по обеспечению стабильной работы Сайта и Сервиса, постепенному его совершенствованию, исправлению ошибок в работе Сайта и Сервиса, однако, Сайт и Сервис предоставляются в пользование по принципу «КАК ЕСТЬ». Это означает, что Исполнитель:
- не гарантирует отсутствие ошибок в работе Сайта и Сервиса;
- не несет ответственность за бесперебойную работу Сайта и Сервиса и их совместимость с программным обеспечением и техническими средствами Исполнителя и иных лиц;
- не несет ответственности за потерю данных или за причинение любых убытков, которые возникли или могут возникнуть в связи с использованием Сайта и Сервиса;
- не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и (или) выведение из строя программного и (или) аппаратного комплекса Сайта и Сервиса.
4.5.3. Осуществлять техническую поддержку Заказчика.
4.5.4. Решать с помощью переписки спорные ситуации при обращении Заказчика с использованием контактной формы запроса на Сайте. Если какой-либо вопрос не регулируется Договором Исполнитель принимает решение о том, как необходимо поступить в той или иной ситуации.
4.5.5. Обеспечить доставку до пункта выдачи и передачу Заказчику приобретенного им Товара согласно принятому к исполнению Заказу.
4.6. Исполнитель вправе:
4.6.1. При необходимости, в одностороннем порядке изменить условия Договора;
4.6.2. Осуществлять рассылку Заказчикам сообщений (в том числе сообщений по электронной почте), являющихся уведомлениями о введении в действие новых, либо отмене старых функций Сайта, и уведомлений, содержащих рекламные/ информационные сведения.
Согласием Заказчика на получение данных рассылок является принятие условий (акцепт) Оферты. 
Заказчик вправе отказаться от получения указанных рассылок, выполнив для этого действия, указанные в тексте получаемых от Исполнителя сообщений или обратившись к Исполнителю. В течение 5 (Пяти) рабочих дней после совершения Заказчиком данных действий Исполнитель обязуется прекратить рассылку соответствующего вида сообщений в его адрес.
4.6.3. В любое время без предварительного уведомления неограниченное количество раз осуществлять модерацию и изменение Сервиса, его разделов, сервисов, возможностей и инструментов, удалять, изменять и размещать любые результаты интеллектуальной деятельности с предварительным уведомлением или без такового, в том числе вводя дополнительные ограничения в его использовании.
4.6.4. Устанавливать любые ограничения на использование Сервиса‬.
4.6.5. Приостанавливать работу Сайта и Сервиса для проведения необходимых плановых профилактических и ремонтных работ на технических ресурсах Сайта и Сервиса, а также внеплановых работ в аварийных ситуациях. 
4.6.6. Редактировать и опубликовывать любую информацию на Сайте.
4.6.7. Не информировать Заказчика о тех лицах, с которыми он заключил договоры для исполнения Заказа, в том числе о продавце Товаров и перевозчиках (курьерских компаниях).  
4.6.8. Отказать Заказчику в исполнении поручения после получения оплаты в случае: 
- если товар отсутствует на складе зарубежного Продавца в течение 3 рабочих дней со дня получения оплаты Исполнителем; 
- если товар не соответствует условиям доставки почтовой службы и таможенному законодательству, включая, содержание товара, габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Исполнителю почтовой службой; 
- у Исполнителя есть сомнения в достоверности сведений, предоставленных Заказчиком; 
- в случае отказа Исполнителя, в исполнении поручения после оплаты, Исполнитель возвращает все денежные средства, поступившие от Заказчика.

5. СТАТУС, ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик является физическим правоспособным и дееспособным лицом, которое начало использовать функционал Сайта в соответствии с установленным Договором порядком, допустимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для акцепта Оферты, и обладающее соответствующими полномочиями (ранее и далее – Заказчик).
5.2. Заказчик несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленной информации при обратной связи и оформлении Заказа.
5.3. При использовании Сайта Заказчик соглашается с условиями Оферты и принимает на себя указанные в них права и обязанности, связанные с использованием и функционированием Сайта. Заказчик соглашается на получение посредством сервисов Исполнителя и/или сервисов третьих лиц электронных сообщений и иных видов рассылок информационного, в т.ч. рекламно-информационного, содержания, в том числе от партнеров и контрагентов Исполнителя.
5.4. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в целях предоставления Заказчику доступа к использованию функционала Сайта; исполнения обязательств по Договоу; проверки, исследования и анализа таких данных, позволяющих поддерживать и улучшать функционал и разделы Сайта, а также разрабатывать новый функционал и разделы Сайта. Исполнитель вправе использовать предоставленную Заказчиком информацию, в том числе персональные данные, а также передавать ее третьим лицам, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, защиты прав и интересов Сторон, третьих лиц (в том числе в целях выявления, проверки/расследования и/или пресечения противоправных действий). Раскрытие предоставленной Заказчиком информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных предусмотренных законодательством Российской Федерации случаях. 
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. Внимательно ознакомиться с содержанием Договора и соблюдать его условия.
5.5.2. Использовать Сервис и Сайт только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ.
5.5.3. Предоставлять при использовании Сайта и оформлении Заказа достоверные, полные и актуальные данные.
5.5.4. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых исполнения Договора и давать согласие на их обработку.
5.5.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих целях предоставленный Сайт и его Контент, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли.
5.5.6. Не декомпилировать, дизассемблировать, любым образом модифицировать код элементов Сайта и/или необходимых для функционирования Сайта и иным другим образом вмешиваться в работу Сайта с целью нарушения его нормального функционирования.
5.5.7. Не размещать и не распространять любую информацию, которая может быть использована для взлома компьютерных систем или содержит в себе компьютерные вирусы или другие компоненты, приравненные к ним. 
5.5.8. Не наносить ущерб программной оболочке, техническим и программным средствам, узловым машинам Исполнителя и третьих лиц. 
5.5.9. Соблюдать авторские права (исключительные права на объекты) на предоставляемые Исполнителем и/или третьими лицами, программное обеспечение, документацию и иные объекты интеллектуальной собственности. 
5.5.10. Регулярно осуществлять ознакомление с действующей редакцией Договора.
5.5.11. Своевременно принять доставленный Товар.
5.5.12. В размерах, определенных Заказом, оплатить Агенту средства, необходимые для исполнения поручения (или обеспечить Агента средствами для исполнения Заказа), т.е. уплатить основную цену Товара, оплатить стоимость транспортной доставки и уплатить одновременно с этим агентское вознаграждение.
5.6. Заказчик вправе:
5.6.1. Пользоваться любыми функциями Сайта, включая оформление Заказа, при условии соблюдения законодательства Российской Федерации.
5.6.2. Прекратить использование Сайта в любое время.
5.6.3. В любой момент обратиться к Исполнителю для выяснения ситуации и принятия необходимых мер в случае возникновения в работе Сервиса проблем технического характера, а также в случае получения Заказчиком сообщений, являющихся несанкционированной рекламной рассылкой, либо содержащих угрозы или файлы с подозрением на вирус, а также если Заказчик обнаруживает факты, дающие основания полагать, что его доступ к Сайту был использован кем-либо не санкционированно.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
6.1. Для оформления Заказа на Услугу, Заказчик выбирает определений Товар, размер (ориентируясь только по размерной сетки указанной на Сайте к Товару), его количество и добавляет в свою «Корзину». Дальнейшее оформление Товара происходит посредством заполнения Заказчиком формы Заказа на странице своей «Корзины», включая выбор необходимых для него дополнительных услуг (опций) в форме Заказа, а также заполнения сведений, в том числе:
• данные получателя Товара;
• адрес доставки и способ доставки Товара;
• примечания к заказу Товара (при наличии);
• иные необходимые сведения, которые предусмотрены в форме заказа Товара.
6.2. После оформления заказа в течение суток Заказчик производит оплату суммы, указанной в качестве подлежащей оплате по оформленному заказу с помощью программных средств Сайта.
6.3. После поступления средств от Заказчика Исполнитель оказывает помощь в оформлении доставки Товара по указанному Заказчиком адресу.
6.4. Информация о состоянии заказа после его оформления может быть получена Заказчиком путем обращения на контактный телефонный номер Исполнителя либо с использованием адресов электронных почт или мессенджеров.
6.5. За предоставление онлайн-сервиса «https://insneaker.ru» и оказание Услуг, указанных п 2.1. Договора, Исполнитель получает агентское вознаграждение, предусмотренное разделом 4 настоящего Договора. Размер и порядок исчисления вознаграждения зависит от выбранных Заказчиком услуг при оформлении заказа.
6.7. Доставка Товара осуществляется в соответствии с правилами, указанными в разделе Сайта «Доставка»: https://insneaker.ru/page/delivery. 

7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ
7.1. Общая стоимость исполнения услуги складывается из суммы вознаграждения, составляющей 10% от общей стоимости исполнения поручения, и суммы расходов, составляющей 90% от общей стоимости исполнения поручения. В случае, если Агентом совершается сделка на более выгодных условиях, чем те, что указаны в настоящем пункте, то дополнительная выгода полностью принадлежит Агенту. Указанное в настоящем пункте соотношение составляющих рассчитано в предварительном порядке и может измениться при окончательных расчетах с учетом принадлежащей Агенту дополнительной выгоды, при этом общая стоимость исполнения поручения является твердой и не может быть изменена. Плата за дополнительные услуги, которые требуются Заказчику устанавливается в соответствии с тарифами, размещенными на Сайте. Агентское вознаграждение Исполнителя и плата за дополнительно заказанные услуги взимается из средств Заказчика, поступивших Исполнителю при Заказе.
7.2. Денежные средства в размере стоимости Товара, полученные от Заказчика, не являются доходом Исполнителя и подлежат перечислению (оплате, выкупу) в иностранный интернет-магазин за Товар в целях исполнения Заказа Заказчика.
7.3. Оплата Услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты. Моментом исполнения обязанности Заказчика по оплате Услуг является момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Иные условия оплаты указываются в форме Заказа, на Сайте или в уведомлениях от Исполнителя. 
7.4. Расчеты Сторон происходят в безналичной форме с помощью использования доступных технических средств Сайта. Все расчеты по настоящему Договору осуществляются в валюте Российской Федерации – в рублях. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки условий и отношений сторон по оказанию Услуг и регулируются соглашениями (договорами) между Заказчиком и соответствующими организациями, осуществляющими прием и обслуживание платежа. Стоимость Услуг не включает комиссии за денежные переводы и иные платежи в пользу организаций, осуществляющих примем и обслуживание платежей. Указанные комиссии и иные платежи оплачиваются Заказчиком самостоятельно за свой счет.
7.5. Исполнитель не является налоговым агентом Заказчика. Если Заказчик ведет постоянную деятельность и получает стабильный доход посредством использования Сайта, он самостоятельно должен регулировать свои взаимоотношения с государственными органами и вовремя оплачивать обязательные платежи (налоги, сборы).
7.6. Исполнитель не отвечает по обязательствам и убыткам Заказчика, возникшим в процессе оказания Услуг.
7.7. Возврат Товара и стоимость Товара осуществляется только в случае обнаружения брака или ошибок со стороны зарубежного интернет-магазина (не соответствует характеристики заказанного Товара по размеру или существенно отличается по виду, т.е. заказанный размер отличается от размера привезенного Товара; привезен не тот Товара по всем признакам). Все оформленные Заказы через Сайт считаются окончательными, изменения в Заказе после его оформления невозможны со стороны Заказчика.
7.7.1. Для возврата Товара Заказчик должен предоставить Исполнителю: заявление о возврате; Товар, с сохранением его товарного вида (упаковка, пломбы, ярлыки), потребительских свойств, полной комплектности; видеозапись распаковки Товара; подробные фотографии обнаруженных дефектов Товара; а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара (товарный или кассовый чек) у Исполнителя.
7.7.2. Возврат средств осуществляется на счет Заказчика, указанный в заявлении. Срок поступления денежных средств на счет Покупателя зависит от банка, условий возврата денежных средств от зарубежного продавца. 
7.7.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в возврате Товара в случае несоответствия требованиям, установленным в пункте 7.7.1, или предоставления недостоверной информации о состоянии Товара, условиях его покупки.
7.7.4. Возврат не производится, если Заказчик отказывается от принятия Заказа по своим личным причинам и убеждениям или не успевает его принять.
7.7.5. Обмен Товара не предусмотрен, так как выкуп осуществляются на зарубежных интернет-магазинах, где действует правило возврата в определенного срока, и возврат Товара страну закупки Товара в этот срок фактически нереализуем.

8. УСЛОВИЯ ОБ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫХ ПРАВАХ
8.1. Все используемые и размещенные на Сайте результаты интеллектуальной деятельности (далее также – Контент), а также сам Сайт являются интеллектуальной собственностью их законных правообладателей и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми актами, конвенциями и меморандумами, действующими на территории Российской Федерации. Любое использование и распространение размещенных на Сайте результатов интеллектуальной деятельности (в том числе элементов визуального оформления Сайта, символики, текстов, графических изображений, иллюстраций, фото, видео, программ, музыки и других объектов) без разрешения Исполнителя или законного правообладателя (Владельца) соответствующих результатов интеллектуальной деятельности является незаконным и может послужить причиной для судебного разбирательства и привлечения нарушителей к гражданско-правовой, административной и уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Кроме случаев, установленных Договором, действующим законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда Исполнитель явным образом выразил свое согласие на свободное использование материала любым или соответствующим лицом, никакой результат интеллектуальной деятельности, размещенный на Сайте, не может быть скопирован (воспроизведен), переработан, распространен, отображен во фрейме, опубликован, передан, продан или иным способом использован целиком или по частям.
8.3. Доступ к результатам интеллектуальной деятельности, размещенным на Сайте, предоставляется Заказчику исключительно для личного некоммерческого использования в целях ознакомления с ними исключительно посредством Сайта, без права на воспроизведение, копирование или загрузку указанных результатов интеллектуальной деятельности в память электронных устройств Заказчика, а также без права на иное использование указанных результатов интеллектуальной деятельности, не указанное в настоящем Соглашении, в том числе, их продажу, перепродажу, модификацию, обнародование, передачу по каналам связи, распространение целиком или по частям и т.п.
8.4. Любое использование результатов интеллектуальной деятельности, размещенных на Сайте, кроме разрешенного в Договоре или при наличии явно выраженного согласия Исполнителя (Владельца) на такое использование, без предварительного письменного разрешения Исполнителя (Владельца) запрещено.
8.5. Использование Заказчиком Контента, доступ к которому получен исключительно для личного использования, допускается при условии сохранения всех знаков авторства (копирайтов) или других уведомлений об авторстве, сохранения имени автора в неизменном виде, сохранении произведения в неизменном виде.
8.6. Если иное явным образом не установлено в Соглашении, ничто не может быть рассмотрено как передача исключительных прав на Контент.
8.7. Вся представленная на Сайте информация, касающаяся характеристик Товара, носит информационный характер, ни при каких условиях не является публичной офертой для заключения купли-продажи, договора на работы или оказания услуг. Изображения публикуются в информационных целях и являются предварительными визуализациями Товара с зарубежных Сайтов. Все права на публикуемые материалы принадлежат их Владельцам, Исполнитель не несет ответственность за их использование.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За неисполнение условий, предусмотренных Договором Стороны, Стороны несут ответственность в соответствии с нормами законодательства, действующего на территории Российской Федерации.
9.2. Ответственность Исполнителя ограничивается обеспечением функционирования Сайта. Исполнитель не несет никакой ответственности за нанесенный ущерб между Заказчиком и иными лицами, поскольку Сайт и его контент носит исключительно информационный характер для представления визуализации Товаров. Пользователь должен самостоятельно оценивать все риски, связанные с использованием информации, включая оценку надежности, полноты или полезности этой информации, в том числе о Товаре, а также её соответствие законодательству.
9.3. Заказчик несет личную ответственность за любые сведения, которую он направляет Исполнителю, а также за собственные действия в связи с использованием Сайта. 
9.4. Заказчик обязуется соблюдать осмотрительность при выборе информации, под свою ответственность принимает решение об ее использовании, Исполнитель не несет ответственности за выбор Заказчика определенного Товара и информации в нём.  
9.5. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель и его представители не несут ответственность перед Заказчиком и/или третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный  ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, содержимого Сайта или иных материалов, к которым Заказчик или иные третьи лица получили доступ с помощью Сайта, даже если Исполнитель предупреждал или указывал на возможность такого вреда, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
9.6. Заказчик несет полную ответственность за действия и/или бездействие, приведшие к разглашению, потере, краже и т.п. его персональных данных и иной информации, индивидуализирующей Заказчика, а также за любые действия и/или бездействия третьих лиц, использующих персональные данные Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за вышеуказанные действия Заказчика и/или третьих лиц, использующих его персональные данные.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за:
- возможные сбои и перерывы в работе Сайта и вызванные ими потерю информации;
- любой ущерб компьютеру Заказчика, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный с использованием Сайта или иных сайтов, доступных по гиперссылкам, размещенным на Сайте;
- если факт порчи Товара связан с несоблюдением определенного температурного режима, потерей веса, объема или нормативного износа, самовозгорания, старения, усушки, и других естественных свойств Товара.
- за сроки доставки Товара на склад Исполнителя в соответствующей стране.
- за качество Товара, изделий зарубежного бренда и продавца, включая, но не ограничиваясь, за качество и комплектацию полученных на свой склад Товаров. Исполнитель не проверяет полученный Товар на соответствие заявленным Заказчиком характеристикам, на отсутствие явного или скрытого брака, и в случае ошибки последнего, не несет ответственности за несоответствие Товара.
9.8. Исполнитель не несет ответственности и не компенсирует убытки Заказчика в случае, если Заказчик не может воспользоваться Сайтом по следующим причинам:
- технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Сайту, утраты Заказчиком доступа в интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои; 
- несанкционированное вмешательство в работу сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта. 
- утрата Заказчиком доступа к аккаунту, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;
- при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
9.9. Исполнитель не является представителем изготовителя Товара и не несет ответственность за потребительские свойства Товара, оригинальность и качество Товара, включая гарантийные обязательства, за соблюдение продавцом размеров, расцветки и иных индивидуализирующих характеристик Товара, законность, сроков доставки, а также за особенности использования Товар, его функционал и заявленные заводом изготовителем характеристики. Исполнитель оказывает лишь агентские услуги по организации приобретения и доставки Товара Заказчику от продавца/собственника, не является его непосредственным продавцом/собственником.
9.10. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются: цунами, шторм, землетрясение, наводнения, природные пожары, тайфун, ураганы, засуха, изменение санитарно-эпидемиологической обстановки, катастрофы, прочие стихийные бедствия, война, гражданская война, блокада, эмбарго, забастовка, принятие органами государственной власти актов, препятствующих исполнению договора включая, но не ограничиваясь, введенными санкциями стран ЕС и/или США, а также иные обстоятельства, возникшие в результате событий чрезвычайного характера.
9.11. К Сервису/Сайту не применяются какие-либо условия, гарантии или иные положения, кроме тех, которые прямо указаны в Договоре. Исполнитель не предоставляет каких-либо гарантий в том, что использование Сайта и Услуг будет отвечать ожиданиям Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: не будет прерываться, будет доступно в любое удобное время, будет безопасным, не будет подвержено ошибкам или сбоям. Все дефекты в работе, будут исправляться по выбору Исполнителя, несмотря наличие просьб по определенным критериям со стороны Заказчика.
9.12. Исполнитель вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора и не несет ответственности за неполучение Заказчиком услуг по вине Заказчика, а произведенная в данном случае оплата не возвращается и не переносится на другие Услуги, включая нижеуказанные случаи:
- Заказчик предоставил недостоверные либо ошибочные данные при заявке и после ее согласования.
- Заказчик не может получить оплаченные Услуги по причине возникших у него проблем, не связанных с работой Сайта или действиями Исполнителя.
- Грубое общение Заказчика с Исполнителем, употребление ненормативной лексики, хамство, общие призывы к недоверию либо оскорбление Исполнителя, служебного персонала иных третьих лиц.
- В иных случаях и действиях Заказчика, которые могут повлечь нарушение порядка оказания Услуг. 
9.13. Ответственность за достоверность информации в переданных сведений Заказчика и исполнение сопутствующих обязательств в полной мере лежит на Заказчике.

10. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
10.1 Договор может быть расторгнут: 
10.1.1. При отказе Исполнителя от исполнения Договора, в случае нарушения Заказчиком условий Договора. В данном случае возврат денежных средств за Услуги Заказчику не возвращается. 
10.1.2. По соглашению Сторон в любое время. 
10.1.3. При немотивированном отказе Заказчика от исполнения Договора на основании ст. 782 Гражданского кодекса РФ. В данном случае при заявлении Заказчиком немотивированного одностороннего отказа от Договора, уплаченная Заказчиком предоплата не возвращается, а удерживается Исполнителем в качестве компенсации в соответствии с п. 3 ст. 310 Гражданского кодекса РФ.
10.1.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от услуг Исполнителя до момента исполнения данного Договора с оплатой всех понесенных фактических расходов и вознаграждений Исполнителя, которые на момент расторжения подлежали выплате. В этом случае Заказчик направляет соответствующее уведомление посредством средств электронной связи, упомянутых на Сайте.
10.1.5. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1. Настоящие условия составляют Договор между Сторонами относительно порядка использования Сайта и его функционала, оформления Заказа и оказания Услуг по такому Заказу. 
11.2. Условия Договора регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Договором, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Запросы и претензии, связанные с использованием Заказчиком функциональных возможностей Сайта, должны передаваться Исполнителем в любое время суток через форму обратной связи, размещённой на Сайте. При осуществлении технической поддержки Исполнитель вправе требовать от Заказчика подтверждения принадлежности ему персональных данных, включая информации о Заказе, путем предъявления требования о сообщении службе поддержки Исполнителя необходимой информации для идентификации Заказчика, а в случае несообщения таких данных — отказать обратившемуся в технической поддержке.
11.4. В случае возникновения любых споров или разногласий, связанных с исполнением Договора, Стороны приложат все усилия для их разрешения путем проведения переговоров между ними. 
11.4.1. До предъявления иска Сторона, которая считает, что ее права нарушены (далее - заинтересованная сторона), обязана направить другой Стороне письменную претензию. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и направить письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 20 (двадцати) календарных дней с момента получения претензии.
11.4.2. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Срок для присоединения к соглашению ограничен нахождением Оферты на Сайте. Договор вступает в силу в момент акцепта Оферты Заказчиком и действует бессрочно. 
11.5.1. Нажатие Заказчиком на Сайте кнопок «Заказать в 1 клик», «Купить», «Оформить заказ», «Перейти к оплате», «Оплатить» и иных кнопок в связи с функционированием онлайн-сервиса «https://insneaker.ru» являются аналогом собственноручной подписи и подтверждает подлинность электронного документа и удостоверяет личность лица, его направившего. Использование аналога собственноручной подписи Заказчика порождает юридические последствия, аналогичные использованию собственноручных подписей и все распоряжения, заявления и иные документы, связанные с исполнением условий Договора и удостоверенные аналогом собственноручной подписи, признаются документами в письменной форме.
11.6. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Договора будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений.
11.7. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, могут быть использованы в качестве письменных доказательств в суде.
11.8. Грамматические ошибки или описки, если таковые имеются, не будут рассматриваться Сторонами как противоречия.
11.9. При размещении Заказа Заказчик удостоверяет, что условия настоящего Договора принимаются им без каких-либо возражений и соответствуют его действительной воле как Заказчика. 
При размещении Заказа Заказчик уяснил значение используемых в Договоре терминов, слов и выражений согласно их нормативно-правовому определению и/или толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации. Размещение пунктов Договора не обусловлено толкованием.

12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель 
Долгих Ирина Алексеевна
Адрес электронной почты: insneaker@yandex.ru 
ИНН: 280123640705
ОГРНИП: 323280000014140